|
Levering van bestelling
De standaard bezorging wordt verzorgd door TNT Post Pakketservice. Artikelen worden uitsluitend afgeleverd mits op voorraad (dit is meestal zichtbaar bij plaatsing van bestelling). Artikelen die u op werkdagen voor 13.00 uur bestelt, worden binnen 1-3 werkdagen geleverd. Wij hanteren als verzenddagen maandag, woensdag en vrijdag. Met deze informatie kunt u zelf inschatten wanneer de artikelen kunnen worden aangeleverd. Zie ook hieronder het aanlever schema van TNT pakketten Service.
TNT pakketzendingen zonder aanvullende diensten
|
Aanbieding
|
Maandag tot en met donderdag
|
Vrijdag
|
|
Eerste bezorgpoging
|
Volgende dag
Tussen 9.00 – 21.30u
(zakelijke wijken vóór 17.00u)
Bij geen gehoor: bezorgpoging bij buren
|
Zaterdag
Tussen 9.00u – 18.00u
Bij geen gehoor: bezorgpoging bij buren
|
|
Tweede bezorgpoging
|
Dag na de eerste poging tot levering
Tussen 9.00 – 21.30u
(zakelijke wijken vóór 17.00u)
Bij geen gehoor: bezorgpoging bij buren
|
Maandag
Tussen 9.00 – 21.30u
(zakelijke wijken vóór 17.00u)
Bij geen gehoor: bezorgpoging bij buren
|
|
Bij geen gehoor
|
Vanaf 13.00u de dag na de tweede bezorgpoging: 3 weken
Afhaalmogelijkheid op het postkantoor
|
Vanaf dinsdag 13.00u: 3 weken
Afhaalmogelijkheid op het postkantoor
|
Wij blijven echter afhankelijk van TNT Post Pakketservice en zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die te laat worden afgeleverd. De bestelling wordt door TNT Post Pakketservice tussen 09.00u – 21.30u bij u aangeboden. Bent u niet thuis dan kan het zijn dat het pakje bij de buren wordt aangeboden. Lukt dit niet ook ná een tweede poging, dan krijgt u een briefje in de bus dat u het pakketje gedurende 3 weken nog kunt afhalen op het meest dichtstbijzijnde postkantoor.
Track en Trace
Wanneer uw zending bij ons klaar staat voor transport ontvangt via de email een Track en Trace nummer voor uw order. Via de link in de email kunt u de status van uw zending volgen bij TNT pakketten Service.
Ook kunt u al uw bestellingen terug vinden op onze site onder de kop “Your Account” - “Bestelgeschiedenis”
U kunt het pakket ook als cadeau artikel versturen of naar een alternatief adres. Dat houdt in dat u het pakket op een ander adres kan laten bezorgen. U kunt dit doen door het veld ‘afwijkend afleveradres’ aan te vinken.
Voor België geldt een leveringstermijn van 2-5 dagen.
Verzendkosten
Nationaal:
Wij hanteren één tarief voor binnenland € 6,50 ongeacht maat en gewicht.
Alle orders worden standaard bezorgd door TNT post, tenzij u dat natuurlijk anders wenst (bv Koerier, kosten hiervan van zelfsprekend voor uw eigen rekening).
Bestellingen vanaf €85,00 worden gratis bezorgd.
België:
Wij hanteren één tarief voor België € 13,50
Dit is via de zakelijke traceerbare post van TNT.
Geeft u de voorkeur aan de normale pakkettenpost (NIET traceerbaar),
op eigen risico, dan zijn de kosten € 7,50
Voor deze optie neem contact op met ons klantenservice@trouwspullen.nl
Vakantie:
Wij zijn dit jaar van 19 aug t/m 29 augustus op vakantie.
Verzendingen van bestellingen zullen derhalve vanaf 30 augustus 2011 weer plaatst vinden.
| 
